CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ VẬN CHUYỂN TẠI MON AMIE
1/Phạm vi giao hàng
Mon Amie có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc và cũng có hỗ trợ giao hàng trên toàn thế giới.
2/Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng từ 1-2 ngày (từ 09h đến 18h00 cả tuần) đối với các đơn hàng trong nội tỉnh Hồ Chí Minh.
Các đơn hàng liên tỉnh được giao hàng từ 2-6 ngày làm việc (từ 09h đến 18h00 từ thứ Hai đến thứ Sáu) .
Các đơn hàng quốc tế được giao dự kiến từ 7 - 20 ngày làm việc.
Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công với nhân viên chăm sóc khách hàng của Mon Amie.
3/Phí giao hàng
Đơn hàng có giá trị thanh toán < 1,000,000 VNĐ sẽ tính phí ship đồng giá 30k
Đơn hàng có giá trị thanh toán >= 1,000,000 VNĐ sẽ được miễn phí giao hàng.
Đơn hàng quốc tế sẽ được tính phí theo giá cước của nhà vận chuyển.
4/Theo dõi đơn hàng
Quý khách có thể truy cập vào link sau: Để theo dõi tình trạng đơn hàng ở thời điểm hiện tại.
5/Kiểm tra nhận hàng
Hiện tại Mon Amie đang sử dụng dịch vụ cho phép khách hàng kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng, vì thế khi nhà vận chuyển liên hệ để giao hàng quý khách vui lòng kiểm tra về số lượng và chất lượng sản phẩm trước khi nhận hàng.
Trường hợp sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, trầy xước, không đúng số lượng, chất lượng...
