Dành cho quý khách ở xa hoặc lịch trình bận rộn: tư vấn và hướng dẫn đo qua video call, chọn vải qua hình ảnh chi tiết, nhận vest hoàn thiện tại nhà ở bất kỳ đâu.
Điểm chính
- ✓Hẹn gọi video qua WhatsApp hoặc Viber theo giờ của quý khách
- ✓Hướng dẫn đo từng bước hoặc dùng số đo đã lưu
- ✓Chọn vải qua thư viện ảnh chi tiết từng chất liệu
- ✓Giao tận nơi toàn quốc và quốc tế


Hướng dẫn may đo online
May đo từ xa, vẫn đúng chuẩn Mon Amie
Dành cho quý khách ở tỉnh khác, ở nước ngoài hoặc không tiện đến showroom. Tư vấn, lấy số đo và chọn vải diễn ra qua video call và tin nhắn; bộ vest được cắt may tại xưởng Mon Amie như mọi đơn hàng khác.
01
Quy trình qua video call
Bước 1
Đặt lịch
Chọn khung giờ thuận tiện — kể cả theo múi giờ nước ngoài. Tư vấn online qua cuộc gọi video WhatsApp hoặc Viber, số 0888.111.118.
Bước 2
Trao đổi nhu cầu
Stylist hỏi về dịp mặc, phong cách và nơi quý khách sẽ mặc; quý khách gửi ảnh dáng người (chính diện, nghiêng, sau lưng) và ảnh bộ đồ đang mặc vừa ý.
Bước 3
Lấy số đo
Đo theo hướng dẫn từng bước ngay trong cuộc gọi, hoặc dùng số đo đã lưu nếu quý khách từng may tại Mon Amie.
Bước 4
Chọn vải & chốt mẫu
Xem ảnh, video cận cảnh từng mẫu vải; stylist gửi bản xác nhận kiểu dáng, vải và báo giá.
Bước 5
May & giao hàng
Xưởng hoàn thiện trong 3–10 ngày tuỳ yêu cầu; sau khi quý khách thanh toán đủ, Mon Amie gửi hàng tận nơi.
02
Hướng dẫn lấy số đo
- Chuẩn bị thước dây mềm và nhờ một người đo giúp; mặc sơ mi mỏng, bỏ ví và điện thoại khỏi túi
- Đứng thẳng, thả lỏng vai, thở bình thường; thước ôm sát nhưng không siết
- Đo lần lượt theo hướng dẫn của stylist: vòng ngực, eo, mông, ngang vai, dài tay, dài áo, vòng đùi, dài quần…
- Gửi kèm chiều cao, cân nặng và ảnh dáng người để thợ cả đối chiếu
- Có sẵn bộ vest hoặc sơ mi đang mặc vừa? Đo thêm bộ đó để kiểm tra chéo
03
Chọn vải từ xa
- Stylist gửi ảnh và video cận cảnh dưới ánh sáng tự nhiên để quý khách thấy đúng màu và bề mặt vải
- Mỗi mẫu kèm thành phần, độ dày và gợi ý dịp mặc
- Cho stylist biết khí hậu nơi sẽ mặc — nóng ẩm, bốn mùa hay mùa đông lạnh — để chọn trọng lượng vải phù hợp
- Xem trước bảng giá theo dòng vải để định hướng ngân sách
04
Phạm vi, thời gian và chi phí giao hàng
Nhận đồ tại showroom hoặc giao tận nơi trong nước và quốc tế. Với đơn giao tận nơi, quý khách thanh toán đủ trước khi Mon Amie gửi hàng; phí vận chuyển báo theo địa chỉ nhận.
Một bộ vest may đo hoàn thiện trong 3–10 ngày tuỳ yêu cầu của quý khách (kiểu dáng, chất liệu, có thử đồ hay không); trường hợp cần gấp, Mon Amie có thể hoàn thiện nhanh nhất trong 24 giờ. Thời gian vận chuyển tuỳ địa chỉ và đơn vị giao nhận; stylist báo cụ thể khi xác nhận đơn.
Khi đặt may, quý khách thanh toán trước 50% giá trị đơn; 50% còn lại thanh toán khi nhận sản phẩm. Nhận tiền mặt, chuyển khoản vào tài khoản công ty và cà thẻ (kể cả thẻ nước ngoài); mọi khoản thanh toán đều được nhân viên Mon Amie xác nhận trực tiếp với quý khách.
05
Thử đồ và điều kiện chỉnh sửa
- Khi nhận đồ, quý khách mặc thử một lần rồi gửi ảnh hoặc gọi video qua WhatsApp hoặc Viber để thợ cả kiểm tra độ vừa vặn — hoặc không cần thử, tuỳ quý khách
- Nếu đang ở TP.HCM hoặc có dịp ghé, quý khách có thể hẹn thử và chỉnh trực tiếp tại một trong 5 showroom
- Bảo hành miễn phí 3 năm: chỉnh sửa khi quý khách tăng hoặc giảm 3–5 kg; xử lý rộp keo, rớt nút, rách do đường kim mũi chỉ. Sau 3 năm Mon Amie vẫn nhận sửa với chi phí nhỏ. Không thuộc bảo hành: bảo quản sai cách (giặt, sấy không đúng), va quẹt rách vải, cháy do lửa hoặc tàn thuốc, bạc màu do hoá chất hay ánh nắng — Mon Amie vẫn hỗ trợ khắc phục tốt nhất có thể.
06
Khi số đo chưa phù hợp
Số đo tự lấy đôi khi lệch vài điểm — điều bình thường của may đo từ xa. Mon Amie xử lý như sau:
1
Gửi ảnh mặc thử
Quý khách gửi ảnh mặc thử (chính diện, nghiêng, sau lưng) và mô tả chỗ chưa vừa.
2
Thợ cả đánh giá
Thợ cả xác định cần chỉnh ở đâu và đề xuất cách xử lý: chỉnh tại showroom, hoặc gửi đồ về xưởng chỉnh rồi gửi lại. Chi phí vận chuyển (nếu có) được báo trước.
3
Chỉnh sửa
Nếu bộ vest may không đẹp, không đúng kiểu đã thống nhất, Mon Amie chỉnh sửa đến khi quý khách hài lòng; nếu vẫn không đạt, Mon Amie hoàn lại 100% số tiền.
4
Cập nhật hồ sơ
Số đo sau khi chỉnh được cập nhật vào hồ sơ lưu trọn đời, để những đơn sau vừa ngay từ lần đầu.
07
Câu hỏi thường gặp
Ở nước ngoài có đặt may được không?
Được. Nhân viên tại cả 5 showroom đều tư vấn được bằng tiếng Anh. Nhận thanh toán bằng thẻ, kể cả thẻ phát hành ở nước ngoài. Mon Amie gửi đồ ra nước ngoài; phí vận chuyển báo theo địa chỉ nhận.
Từng may ở Mon Amie, có cần đo lại không?
Thường là không — số đo được lưu trọn đời. Nếu cân nặng thay đổi, stylist sẽ hướng dẫn đo lại một số điểm chính.
Áp dụng cho mọi đơn may đo
Chính sách áp dụng
Thời gian may3–10 ngày · gấp từ 24 giờ
Một bộ vest may đo hoàn thiện trong 3–10 ngày tuỳ yêu cầu của quý khách (kiểu dáng, chất liệu, có thử đồ hay không); trường hợp cần gấp, Mon Amie có thể hoàn thiện nhanh nhất trong 24 giờ.
May gấpKhông tính phí may gấp
May gấp không tính thêm phí. Riêng trường hợp khẩn cấp đặc biệt, thợ phải tăng ca để kịp giờ, phụ phí 10–25% giá trị đơn — stylist báo trước khi nhận đơn.
Thanh toánThanh toán trước 50%, phần còn lại khi nhận đồ
Khi đặt may, quý khách thanh toán trước 50% giá trị đơn; 50% còn lại thanh toán khi nhận sản phẩm. Nhận tiền mặt, chuyển khoản vào tài khoản công ty và cà thẻ (kể cả thẻ nước ngoài); mọi khoản thanh toán đều được nhân viên Mon Amie xác nhận trực tiếp với quý khách.
Bảo hànhBảo hành miễn phí 3 năm
Bảo hành miễn phí 3 năm: chỉnh sửa khi quý khách tăng hoặc giảm 3–5 kg; xử lý rộp keo, rớt nút, rách do đường kim mũi chỉ. Sau 3 năm Mon Amie vẫn nhận sửa với chi phí nhỏ. Không thuộc bảo hành: bảo quản sai cách (giặt, sấy không đúng), va quẹt rách vải, cháy do lửa hoặc tàn thuốc, bạc màu do hoá chất hay ánh nắng — Mon Amie vẫn hỗ trợ khắc phục tốt nhất có thể.
Hoàn tiềnMay không đẹp, hoàn tiền 100%
Nếu bộ vest may không đẹp, không đúng kiểu đã thống nhất, Mon Amie chỉnh sửa đến khi quý khách hài lòng; nếu vẫn không đạt, Mon Amie hoàn lại 100% số tiền.
GiáGiá niêm yết chưa gồm VAT 8%
Giá niêm yết trên web chưa gồm VAT 8% và áp dụng như nhau tại cả 5 showroom; báo giá cuối cùng do stylist xác nhận khi lấy số đo và chọn vải.
